Färdtjänst

Den som behöver hjälp under resan i fordonet kan beviljas ledsagare. Behov av hjälp under resan måste utförligt beskrivas i ansökan. Ledsagare beviljas inte för hjälp på resmålet. Läkarintyg Om färdtjänstutredningen behöver kompletteras med läkarintyg ber din handläggare dig att kontakta vården. Det är den sökande som har ansvar att ordna och eventuellt betala för ett läkarintyg.

Sjukresor

Sjukresa är resor till och från vården vilket inte ingår i färdtjänsten utan bekostas av landstinget. Kontakta din vårdgivare för behov av sjukresa.

Den totala tiden för att ansöka och få ett beslut om färdtjänst varierar och kan uppgå till åtta veckor. En viktig del i beslutsunderlaget är ett medicinskt utlåtande som styrker din funktionsnedsättning och dina svårigheter till följd av nedsättningen.

Vänta därför inte med att skicka in en komplett ansökan och ett medicinskt utlåtande. När din ansökan inkommit påbörjar handläggaren en utredning och prövar din rätt till tillstånd enligt lagen om färdtjänst (1997:736).

Överklaga beslut

Du kan överklaga beslut om färdtjänst till Förvaltningsrätten. Mer information om färdtjänst finns att läsa i Lagen om färdtjänst. Länk nedan.

Egenavgifterna för färdtjänst ska revideras årligen efter Länstrafikens ändringar i taxan.

• Avgiften följer aktuell länskollektivtrafik taxa med vuxenpåslag 25 kr/enkelresa.
• Barntaxa gäller till och med 19 år.
• Ingen reduktion av egenavgiften sker vid samåkning.
• Färdtjänstberättigad har möjlighet till medföljande medresenär i mån av plats om denna stiger på och av tillsammans med resenär. Medresenären betalar avgift enligt gällande taxa.
• Ledsagare betalar ingen avgift om ledsagningen är beviljad i färdtjänsttillståndet.
• Medåkande som inte är ledsagare eller medresenär, betalar sin del av taxameterpriset.

När du ansöker om färdtjänst samlas personuppgifter in för att kunna handlägga och fatta beslut i ärendet. För att kunna bedöma din rätt till tillstånd behöver vi uppgifter om bland annat funktionshinder som påverkar möjligheten att förflytta sig/resa på egen hand eller med allmänna kommunikationsmedel. Sådana uppgifter är enligt dataskyddsförordningen känsliga personuppgifter och kräver extra skydd. Vi behandlar inte känsliga personuppgifter om det inte är nödvändigt för syftet med behandlingen.

Vård och omsorgsnämnden behöver också kontaktuppgifter för att veta vem det är som ansöker och för att kunna kontakta dig eller din företrädare (ombud). Personuppgifterna som vi behandlar har vi fått från dig som söker eller innehar tillstånd till färdtjänst (eller från ditt ombud), från kommunen och från hälso- och sjukvården. Den lagliga grunden för behandlingen är som ett led i myndighetsutövning.

Om du beviljas färdtjänst

Om du beviljas färdtjänst delar vi med oss av de personuppgifter som behövs till vårt anlitade taxibolag och beställningscentraler för att du ska kunna boka och genomföra resor. För resebeställning krävs personnummer och namn, kontaktuppgifter, adress, uppgift om hjälpmedel och bagage samt eventuell extra hjälp från förare.

Hanteringen av dina personuppgifter hos leverantören regleras i ett särskilt avtal för att säkerställa att dina personuppgifter är trygga. Leverantören får inte använda dina personuppgifter i någon annan del av sin verksamhet. Vård och omsorgsnämnden får även uppgifter om beställda och utförda resor från våra trafikleverantörer och beställningscentraler. Den lagliga grunden för behandlingen är att utföra en uppgift av allmänt intresse.

Det finns flera lagar och förordningar som vi måste följa i vårt arbete för att kunna utföra färdtjänstuppdraget. Behandlingen av dina personuppgifter styrs av flera lagar, till exempel Lag om färdtjänst, Förvaltningslag, Arkivlag, Bokföringslag, Offentlighets- och sekretesslag och Dataskyddsförordningen (även kallad GDPR) som är en EU-gemensam förordning som reglerar hur personuppgifter får behandlas. Enligt Dataskyddsförordningen får personuppgifter endast samlas in och behandlas för särskilt angivna ändamål vilka måste ha en så kallad rättslig grund.

Till våra anlitade taxibolag och beställningscentraler lämnar vi ut de uppgifter som är nödvändiga för att de ska kunna planera och genomföra resorna. När Färdtjänsten behandlar personuppgifter är den rättsliga grunden oftast att behandlingen är nödvändig som en del av vår myndighetsutövning eller för att utföra en uppgift av allmänt intresse. Grunden för färdtjänstens myndighetsutövning är Lag om färdtjänst (SFS 1997:736) och för riksfärdtjänstens myndighetsövning Lag (SFS 1997:735) om riksfärdtjänst.

Lagring och arkivering av personuppgifter

Vännäs kommun sparar dina personuppgifter kring färdtjänst så länge det finns ett behov utifrån ändamålet, men också med hänsyn till den tid som olika lagar kräver. Dina personuppgifter kan komma att sparas för arkivändamål av allmänt intresse och för statistiska ändamål. Personuppgifterna skall bevaras och gallras enligt bestämmelserna i personuppgiftslagen och arkivlagen (1990:782). Regler om bevarande och gallring av allmänna handlingar hos myndigheter finns i arkivlagen (1990:782).

Enligt lagen är huvudregeln att allmänna handlingar skall bevaras. Av 10 § arkivlagen framgår att allmänna handlingar får gallras. Vännäs kommun sparar dina personuppgifter till dess att syftet med behandlingen är uppfyllt. Därefter hanteras personuppgifterna enligt kommunens ansvar mot offentlighets- och sekretesslagen samt arkivlagen. Dina personuppgifter gallras enligt gällande gallringsbestämmelser, informationshanteringsplan eller överlämnas för arkivering i enlighet med gällande lag eller bestämmelser.