Socialtjänsten

Social beredskap (socialjouren) ger akut hjälp till dig som behöver det eller till någon annan som du vet är i behov av hjälp. Det kan handla om våld, övergrepp eller andra akuta situationer, till exempel att ett barn far illa hemma.

Kontakta socialjouren

• Vardagar kl. 8.00-16.00: Ring socialtjänstens mottagningsenhet på 0935-142 11. (Lunchstängt mellan 12-13).
• Måndag-torsdag kl. 16.00-24.00: Ring 112 och fråga efter social beredskap. Du kopplas då till en socialsekreterare.
• Fredag kl. 16:00-02:00: Ring 112 och fråga efter social beredskap. Du kopplas då till en socialsekreterare.
• Lördag kl. 10.00-02.00: Ring 112 och fråga efter social beredskap. Du kopplas då till en socialsekreterare.
• Söndag kl. 10.00-24.00: Ring 112 och fråga efter social beredskap. Du kopplas då till en socialsekreterare.
  

Läs mer om socialjouren på umea.se Länk till annan webbplats.

Orosanmälan, barn eller annan person som far illa

Du kan anmäla oro för en annan person till socialtjänsten oavsett vem det handlar om, till exempel en äldre människa eller ett barn. Du kan vara anonym.

Till information och kontaktuppgifter för orosanmälan

Information om svensk socialtjänst på flera språk

På Socialstyrelsens webbplats finns samlad information översatt till flera språk riktad till vuxna och ungdomar som kommer i kontakt med socialtjänsten.

Till socialstyrelsen.se/om-socialtjansten Länk till annan webbplats.

När vardagen är svår att få ihop av olika anledningar, livet har förändrats eller du kanske befinner dig i kris och behöver praktiskt stöd i tillvaron. Då kan Du vara i behov av stöd och Stödteamet kan bli aktuellt för dig.

Stödteamet är tillgängligt för en bred målgrupp i alla åldrar där det kan handla om utmaningar såsom:

• Svårigheter i att få ihop vardagen
• Olika former av beroenden
• Sociala utmaningar
• Psykiska funktionsnedsättningar

Utifrån din livssituation utformas stödet efter dig och dina behov. Stödteamet beviljas under en begränsad tid, på din väg att finna strategier för att få vardagen att gå ihop och bli självständig. Ett ledord för Stödteamet är att vi genomför stödet tillsammans med personen och inte åt.

Exempel på praktiskt stöd som vi skulle kunna arbeta tillsammans med dig är:

• planering och struktur kring vardagliga rutiner,
• att bryta social isolering,
• att stödja dig vid dina kontakter med myndigheter,
• att vara en starthjälp i problematiska situationer som du har.

Det arbetar både kvinnor och män i Stödteamet och stödet ges under dagtid, vardagar och helger. Stödet är gratis. I Stödteamet arbetar personalen utifrån några olika metoder, exempelvis Motiverande samtal (MI) och Ett självständigt liv (ESL). Dessa metoder är något du kommer få höra mer om under din tid hos Stödteamet. I Stödteamet omfattas du av sekretess enligt sekretesslagen, vilket innebär att din integritet skyddas.

Kontakt

Stödteamet beviljas som en insats av Socialtjänsten. För att ansöka,
kontakta Socialtjänstens mottagningsenhet: 0935-142 11.

Om du har ytterligare frågor angående Stödteamet kan du kontakta gruppledare Öppenvården, 070-380 91 43.

Stödteamet håller till på Öppenvården, adressen är Södra Drottninggatan 5A. Ingång från baksidan av det gula huset, längst in på den stora parkeringen.

Behandlingsteamet

När livet är kaos och Du behöver arbeta för en förändring i Ditt liv. Du har behov av att träffa någon för behandlande samtal. Då kan Behandlingsteamet bli aktuellt för dig.

Målgrupp

Behandlingsteamet möter personer i olika svårigheter, alltifrån familjer i kris, beroendeproblematik, våld i nära relation och socialt utsatta. De arbetar på uppdrag från Socialtjänsten utifrån tydligt syfte och mål.

Behandling

En grund i de behandlande samtalen är KBT, det finns även andra metoder som används
beroende på problematik, exempelvis:

• MI (Motiverande samtal) för att underlätta förändringsprocesser.
  MI (Motiverande samtal) - Socialstyrelsen.se Länk till annan webbplats.
• CRA och ACRA - när det handlar om beroendeproblematik.
  Om CRA – acrasverige.se Länk till annan webbplats.
• Parenting Young Children (PYC) är ett föräldrastödsprogram som syftar till att erbjuda föräldrar med kognitiva svårigheter ett anpassat föräldraskapsstöd.
  PYC_information_foraldrar_2017.pdf pdf, 1.6 MB.
• Tryggare Barn är en metod och ett material som ger verktyg för att stärka relationen mellan föräldrar och barn och minska risken för konflikter.
  Tryggare-barn-folder.pdf (från Stockholms stad) pdf, 326.1 kB.

Kontakt

Behandlingsteamet beviljas som en insats av Socialtjänsten. För att ansöka,
kontakta Socialtjänstens mottagningsenhet: 0935-142 11. Vardagar kl. 8.00-16.00.

Vid frågor om Behandlingsteamet, kontakta gruppledare Öppenvården tel: 070-380 91 43.

Jobbsteget

För dig som får försörjningsstöd och bedöms ha ett behov av stöd för att komma ut i egen försörjning.

Jobbsteget är en kompetenshöjande insats som syftar till att öka deltagarnas kunskaper, förmågor och färdigheter. Grunden är att deltagare på Jobbsteget ska få stöttning på sin väg mot egen försörjning i form av arbete, praktik eller studier. En del kan ha lång frånvaro från arbetsmarknaden och behöver orientera sig om hur arbetslivet fungerar.
Försörjningsstödshandläggare utreder behov och kan hänvisa människor till Jobbstegets verksamhet.

Samverkan

Jobbsteget samarbetar även med Arbetsmarknad och integration (AMI). AMI har tillgång till en del praktikplatser, vilket kan vara en bra början för att hitta nya rutiner och på så sätt hitta vägen till ny sysselsättning. Det finns också möjlighet att få vägledning via Liljaskolans studie- och yrkesvägledning (SYV) om olika studiemöjligheter och val av utbildning.

Arbetssätt

Den inledande arbetsuppgiften för deltagare på Jobbsteget är ofta att skapa ett CV och personligt brev. Deltagarna ska vara anmäld på Arbetsförmedlingen och följa sin handlingsplan. Det innebär ofta att söka visst antal arbeten varje månad samt rapportera sökta jobb till försörjningsstöd och arbetsförmedlingen.

Jobbstegets öppettider

Måndag till fredag kl. 09.00-11.30.

Ofta är det flera deltagare inskrivna och det blir en styrka att träffa människor med liknande målbild, att komma i gång med att söka och hitta ett arbete. Många börjar som timvikarier eller säsongsanställningar. Helt plötsligt har CV:t utökats och självkänsla och självförtroende ökat i samma takt.

Kontakt

Arbetsmarknadscoach, tel: 070-370 18 74

Råd- och stödsamtal

Socialtjänstens öppenvård i Vännäs kan erbjuda stöd och behandling till dig som behöver det i olika livssituationer. Till oss kan du vända dig och rådfråga om saker som kan kännas svårt att prata om med någon du känner.

Vi kan även stötta och vara behjälplig med att informera och förmedla kontakt med kommunens olika stödfunktioner samt hänvisa vidare till andra aktörer.

Till oss kan du vända dig om:

• Du är förälderoch har behov av råd och stöd i din föräldraroll.
• Du har blivit eller är utsatt för våld
• Du har svårt att kontrollera din ilskaeller har använt våld i nära relation
• Du dricker alkohol, tar droger eller spelarpå ett sätt som gör dig eller din omgivning orolig
• Du är anhörigtill en närstående som påverkar dig och din livssituation på ett negativt sätt
• Du är ungdom och behöver någon att prata med om hur du har det hemma eller på fritiden
• Du behöver någon att pratamed om din livssituation, om tankar, känslor och-/eller beteenden och vill göra en förändring
• Ni har separerat och som föräldrar behöver samarbetssamtalför att komma överens om frågor som gäller era gemensamma barn
• Du har svårt att hantera och stötta ditt barn som har hög skolfrånvaro och behöver komma i kontakt med Skolsociala teamet

Öppen insats
Sedan den 1 juli 2025 kan vi erbjuda en del av våra insatser utan biståndsbeslut. Hos oss kan ni antingen få rådgivning via telefon, komma för en kortare samtalsserie, eller få tillgång till behandling. Det går fortfarande bra att ansöka och få en beviljad insats från socialtjänsten. Alla samtal hos oss är kostnadsfria.

Sekretess
Vi har tystnadsplikt. Det betyder att vi som jobbar här inte får lämna ut uppgifter om dig utan att du har godkänt det. Vi har också anmälningsplikt. Anmälningsplikt innebär att vi är skyldiga att anmäla om vi misstänker att ett barn riskerar att fara illa.

Kontakt
För att komma i kontakt med oss ringer du 076 – 772 07 19 där du får beskriva din situation. Du kan ringa dygnets alla timmar och tala in ett meddelande om du vill att vi ska ringa upp dig. Vi jobbar helgfria vardagar och du kan förvänta dig en första telefonkontakt inom en vecka. Vi är dock ingen akutverksamhet, vid akuta situationer kontakta Polis eller 112.

Vi finns här för dig och dina behov!

Vill du veta mer?
Kontakta oss på råd och stöd:
Tel: 076 – 772 07 19
E-post: oppenvarden@vannas.se

HLT (Hälsa, lärande, trygghet)

HLT är en samverkansmodell för tidigt stöd till barn 0-16 år och deras familjer, som utgör en del av första linjen för psykisk hälsa. Syftet är att barn och dess familj ska få ett tidigt och samordnat stöd för att undvika mer omfattande svårigheter senare i livet.

Innehåll och genomförande

Grunden i HLT är att verksamheterna med sina olika kompetenser arbetar tillsammans med barn och deras familjer på ett strukturerat sätt enligt HLT-modellen.

HLT-teamen består av representanter från för- och grundskola, elevhälsa, socialtjänst, hälsocentral, mödra- och barnhälsovård.

HLT-teamen träffas kontinuerligt under året utifrån aktuella barn som är i behov av insatser. Efter samtycke från vårdnadshavare resonerar HLT-teamet om vem/vilka professioner som kan hjälpa barnet och familjen på bästa sätt. Inom en vecka efter genomfört HLT-möte får familjen återkoppling från mötet och kan få erbjudande om en gemensam träff, SIP, eller annan hjälp. Fortsatt stöd planeras tillsammans med familjen.
Exempel på samordnade insatser som kan erbjudas genom HLT är: anpassade insatser till barnet, föräldrastöd, familjesamtal, föräldra- och barngrupper, kartläggning, gemensamma uppföljningar och utvärderingar av insatserna.

HLT modellen är implementerad i samtliga kommuner inom Västerbottens län sedan 2011, och samordnas av regionen.

Läs mer om HLT här